Política de privacidade

Bordeaux Gusto concede uma importância particular à proteção dos seus dados pessoais e ao respeito pela sua vida privada.

A presente política de privacidade explica quais dados pessoais podem ser coletados no âmbito da utilização do site Bordeaux Gusto, por que são utilizados, como são protegidos e quais são os seus direitos.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é:
Bordeaux Gusto — Daniela Augusteau, empreendedora individual
21 rue Saint-Jean, 33140 Villenave-d’Ornon
E-mail: info@bordeauxgusto.com
SIRET: 107 006 942 00018

2. Dados pessoais coletados

Conforme a sua utilização do site e as trocas com Bordeaux Gusto, os dados suscetíveis de serem coletados incluem nomeadamente:

• nome e sobrenome;
• endereço de e-mail;
• número de telefone;
• informações relativas ao seu pedido ou ao seu projeto de visita;
• número de participantes;
• datas desejadas e informações necessárias para a organização do serviço;
• informações necessárias para a faturação e o pagamento;
• trocas e correspondências com Bordeaux Gusto.

Neste site, o formulário de contato recolhe apenas o que você insere nele: nome, sobrenome, endereço de e-mail, telefone, tipo de pedido, tamanho do grupo, datas desejadas, sua mensagem e sua escolha de receber ou não as nossas novidades. O formulário prepara um e-mail que você mesmo envia a partir do seu e-mail: nada é armazenado neste site.

Bordeaux Gusto coleta apenas os dados necessários para a gestão do seu pedido e para a realização de seus serviços.

3. Finalidades da coleta

Os seus dados podem ser utilizados para:

• responder aos seus pedidos de informações;
• elaborar e gerir orçamentos e reservas;
• organizar e assegurar os serviços de enoturismo, traslados e experiências sob medida;
• comunicar com você antes, durante e após o serviço;
• emitir as faturas e assegurar o acompanhamento dos pagamentos;
• cumprir as obrigações contábeis, fiscais e legais aplicáveis à atividade;
• assegurar o acompanhamento da relação com o cliente.

Se você marcou a caixa prevista para este efeito no formulário de contato, e apenas nesse caso, os seus dados de contato também servem para lhe enviar as nossas novidades (ofertas, novidades, votos). Você pode retirar este consentimento a qualquer momento escrevendo-nos ou através do link de descadastramento presente em cada envio.

Os seus dados não são utilizados para fins comerciais além daqueles aos quais você consentiu.

4. Base legal do tratamento

Conforme a situação, o tratamento dos seus dados baseia-se nomeadamente em:

• a execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais, quando você solicita um orçamento ou reserva um serviço;
• o cumprimento de obrigações legais, nomeadamente em matéria contábil e fiscal;
• o seu consentimento, quando este for exigido, nomeadamente para as comunicações comerciais;
• o interesse legítimo de Bordeaux Gusto quando o tratamento for necessário para a gestão da sua atividade e da sua relação com os seus clientes e parceiros.

5. Destinatários dos dados

Os seus dados destinam-se principalmente a Bordeaux Gusto. Eles nunca são vendidos nem cedidos.

Eles também podem ser transmitidos, quando necessário para a realização do serviço ou para o cumprimento de uma obrigação legal, a determinados prestadores ou parceiros que intervêm na organização do serviço, tais como:

• propriedades vinícolas e locais visitados;
• restaurantes ou outros prestadores reservados no âmbito do seu programa;
• prestadores de serviços técnicos necessários para o funcionamento do site;
• serviços de pagamento;
• prestadores de contabilidade, faturamento ou gestão administrativa.

Bordeaux Gusto garante que esses prestadores utilizem seus dados apenas no âmbito necessário para seus serviços ou obrigações.

6. Período de retenção

Os dados pessoais são retidos por um período proporcional à sua finalidade.

Os dados relativos a pedidos de informações e trocas comerciais podem ser retidos pelo tempo necessário para o tratamento do pedido e, quando justificado, por um período que permita o acompanhamento da relação comercial: três anos a partir do nosso último contato, caso nenhuma reserva seja concluída.

Os dados necessários para faturamento e contabilidade são retidos de acordo com os prazos legais aplicáveis.

Quando você retira seu consentimento para o uso dos seus dados com base nele, Bordeaux Gusto cessa o tratamento em questão, ressalvadas as obrigações legais que possam exigir a sua retenção.

7. Seus direitos

De acordo com a regulamentação aplicável em matéria de proteção de dados, você dispõe em especial, conforme as condições previstas pela regulamentação, de um direito:

• de acesso aos seus dados pessoais;
• de retificação de dados imprecisos ou incompletos;
• de exclusão dos seus dados;
• de limitação do tratamento;
• de oposição a determinados tratamentos;
• de retirada do seu consentimento quando o tratamento se basear nele;
• à portabilidade dos seus dados quando este direito for aplicável.

Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato com Bordeaux Gusto no endereço: info@bordeauxgusto.com.

Um pedido pode ser acompanhado de um comprovante de identidade quando necessário para evitar qualquer divulgação a uma pessoa não autorizada.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação perante a autoridade competente (CNIL, cnil.fr) se considerar que seus direitos não estão sendo respeitados.

8. Cookies

Este site não instala nenhum cookie de publicidade ou de medição de audiência. O botão do WhatsApp redireciona você para o serviço do WhatsApp, que está sujeito à sua própria política de privacidade.

9. Segurança

Bordeaux Gusto implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração ou divulgação.

No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico pode garantir segurança absoluta.

10. Transferência de dados para fora da União Europeia

O site é hospedado por Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (Genebra), Suíça. Os dados do site são armazenados na Suíça, país reconhecido pela Comissão Europeia como garantindo um nível adequado de proteção de dados pessoais. Outros prestadores técnicos utilizados por Bordeaux Gusto podem estar estabelecidos fora da União Europeia ou tratar determinados dados a partir de um país localizado fora da União Europeia.

Quando for esse o caso, Bordeaux Gusto garante que as transferências sejam realizadas em conformidade com a regulamentação aplicável e se beneficiem de garantias adequadas.

11. Alteração da política de privacidade

Bordeaux Gusto pode ser levado a alterar esta política de privacidade para refletir a evolução de sua atividade, de suas ferramentas ou da regulamentação.

A versão aplicável é aquela publicada no site na data de sua consulta.

Clientes e visitantes localizados no Brasil

Bordeaux Gusto recebe uma clientela internacional. Quando as disposições da legislação brasileira relativa à proteção de dados pessoais, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), forem aplicáveis a um tratamento de dados, Bordeaux Gusto compromete-se a tratar os dados pessoais de acordo com os requisitos aplicáveis dessa regulamentação, em complemento ao arcabouço europeu e francês aplicável à sua atividade.

As pessoas envolvidas podem exercer seus direitos relativos aos seus dados pessoais entrando em contato com Bordeaux Gusto no seguinte endereço: info@bordeauxgusto.com.

Última atualização: 21/10/2026.